Introduction

La numérisation n'épargne pas non plus le marché juridique. En conséquence, le terme "LegalTech" est sur toutes les lèvres. Mais de quoi s'agit-il exactement - et comment pouvez-vous tirer parti de ce développement ? Dans cet article invité, Caroline Danner, avocate et membre du conseil exécutif de la Swiss LegalTech Association, explique les principes de base et répond aux questions les plus importantes.

LegalTech – ce qui se cache derrière

LegalTech – un autre mot à la mode comme FinTech, RegTech ou MedTech. En quoi consiste LegalTech et plus important encore, LegalTech est-il nécessaire et quels sont ses avantages ?

LegalTech est une abréviation de Legal Technology et désigne le domaine de la technologie de l'information qui automatise les activités juridiques. Cependant, il n’existe pas de définition uniforme et le terme est utilisé de manière différente. Grâce à la combinaison du droit et de la technologie, divers objectifs peuvent être atteints : d'une part, l'efficacité du travail juridique peut être augmentée et les activités juridiques peuvent même être automatisées, d'autre part, l'accès au droit pour des clients potentiels (ou clientes et clients) peut être facilité ou automatisé. On suppose donc également que LegalTech modifiera considérablement, respectivement changera, l'accès au droit.

Mais que signifie cela concrètement ?

LegalTech pour les juristes

Les moteurs de recherche ne facilitent pas seulement notre vie dans de nombreux aspects différents. Ils facilitent également le travail des juristes de manière immense. Là où auparavant des recherches devaient être effectuées pendant des heures dans des bibliothèques, les moteurs de recherche soutiennent aujourd'hui la recherche de précédents, de livres et de magazines professionnels pertinents en une fraction de seconde. Cela n'est plus nouveau depuis longtemps. Pourquoi donc un « nouveau » terme LegalTech ?

Les applications LegalTech soutiennent aujourd'hui les juristes dans de nombreux domaines vastes. À commencer par des applications spécifiques au métier telles que, par exemple, des outils de dictée ou des outils ERP (Enterprise-Resource-Planning) et CRM (Customer-Relationship-Management) pour avocats, qui doivent respecter des obligations strictes légales comme déontologiques. Aujourd'hui, loin de simplement se concentrer sur une administration efficace, le travail juridique lui-même est rendu plus efficace grâce au soutien technique dépassant le cadre de la recherche décrite ci-dessus. Par exemple, les applications pour la création de documents, qui ne nécessitent souvent pas de connaissances en programmation, sont actuellement populaires. Pour les examens de documents, l'intelligence artificielle est utilisée. De nos jours, de nombreuses équipes de juristes n'ont plus à travailler des jours entiers sur une Due Diligence (qui se rapporte à l'examen d'une entreprise mise en vente par un acheteur potentiel). Une part essentielle du travail peut être assumée par des machines.

LegalTech pour les clients

Vous n'avez pas de formation juridique et vous vous demandez peut-être pourquoi LegalTech est pertinent pour vous ou pourrait l'être. La pertinence est en fait multidimensionnelle.

D'une part, on peut évidemment argumenter que le travail des juristes est rendu plus efficace grâce à la technologie, ce qui réduit les prix resp. le temps de travail (en particulier, les avocats aiment toujours calculer leur rémunération en fonction de leurs efforts). C'est positif pour les clients.

D'autre part, LegalTech offre aux clients de toutes nouvelles possibilités d'accéder à des services juridiques. Cela se fait généralement par ce qu'on appelle des places de marché, où des plateformes mettent en relation l'offre et la demande. Sur ces places de marché, divers types de services ou de produits sont « échangés ».

Jurata est un exemple de ce type d'offre LegalTech. La plateforme propose un annuaire d'experts pour les avocats, combiné avec la possibilité de prendre contact directement. En outre, des informations sont fournies dans des articles de blog, ce qui facilite la compréhension d'une question posée concrètement pour trouver et consulter un avocat spécialisé dans le domaine concerné.

Sur des places de marché, des services directs sous forme de produits sont également offerts aux clients finaux. Les exemples de tels services sont nombreux. Ils vont de la création autonome d'une convention de divorce ou de séparation amiable, y compris les requêtes nécessaires à un tribunal, au calcul d'une éventuelle indemnisation pour retard de vol, annulation, ou d'autres incidents aux droits des passagers aériens, jusqu'à la réponse à des questions concrètes par un avocat compétent.

Dans un environnement de clientèle dʼentreprise, la mise à disposition de ressources de travail flexibles ainsi que la demande de devis comparatifs sont également des domaines d'application populaires pour les fournisseurs de LegalTech via des plateformes appropriées.

Alors qu'il était autrefois difficile pour une cliente ou un client de trouver la bonne avocate ou le bon avocat, cela est aujourd'hui grandement facilité. De plus, de nombreuses offres existent dans le domaine juridique, permettant de décider si l'on souhaite même encore faire appel à un spécialiste ou si on est déjà très bien servi avec un « produit légal » tel qu'un modèle de contrat ou un générateur de déclarations de confidentialité.

Comment s'y retrouver dans la jungle des offres ?

Cette question se pose tout autant pour les clients finaux que pour les juristes. Presque chaque jour, des startups dans le domaine LegalTech sont fondées. Disposer d'une vue d'ensemble toujours à jour de toutes les offres est presque impossible. Il est donc beaucoup plus important de savoir qu'il existe probablement une offre pour votre besoin resp. votre question. Cela vous aide déjà à trouver des résultats correspondants via des moteurs de recherche sur Internet.

Pour les juristes, il est également important de ne pas connaître seulement des offres individuelles, mais d'avoir une vue d'ensemble un peu large sur les processus pouvant être optimisés et les opportunités offertes par LegalTech. Rarement, une seule solution LegalTech est utilisée dans le milieu des affaires. C'est plutôt une combinaison de différents domaines qui peuvent être soutenus par des solutions techniques. Enfin, il est essentiel de savoir comment le marché se comporte et quelles solutions numériques deviennent des standards. Peu nombreux sont ceux qui souhaitent manquer les développements clés de la numérisation. LegalTech est simplement à comprendre ici comme une « discipline spécialisée » de la numérisation.

Accéder à des informations de base correspondantes est relativement facile. Sur Internet, le savoir LegalTech est largement disponible tant par des articles que par des enregistrements vidéo. Cependant, pour ceux qui souhaitent comprendre plus concrètement des solutions individuelles ou le marché, des événements appropriés - tant physiques qu'en ligne - et bien sûr des échanges au sein de cercles professionnels appropriés, sont recommandés.

Avantages du LegalTech

Le fait que les nombreuses et variées offres ressemblent aujourd'hui presque à une jungle ne doit en aucun cas être dissuasif. Imaginez plutôt quelles possibilités vous aviez - en tant que cliente/client ainsi qu'en tant que juriste - il y a encore 10 ans. Il est clair qu'on ne devrait pas se demander si LegalTech est nécessaire. Posez-vous plutôt la question de savoir dans quel cadre vous utilisez déjà LegalTech et dans quels domaines vous pouvez être soutenu par LegalTech. Le fait que vous ayez trouvé votre chemin sur la plateforme de Jurata et que vous lisiez cet article constitue certainement la meilleure réponse en soi.

Caroline Danner