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Image de deux personnes qui posent des questions

Questions et réponses


Est-ce que Jurata est gratuit pour moi en tant que justiciable?

Oui, l'utilisation de Jurata n'entraîne aucun coût pour vous en tant que justiciable.


Comment se finance donc Jurata ?

Jurata propose aux avocats des types de profil payants. Pour pouvoir répondre aux demandes, les avocats ont besoin d'un profil payant sur Jurata. Selon le type de profil, les avocats paient des frais supplémentaires pour la réponse aux demandes de mandats ou après l'acceptation d'un mandat.


Comment les résultats sont-ils sélectionnés par Jurata lorsque je recherche des avocats ?

En principe, Jurata n'affiche que les résultats de recherche qui correspondent exactement à vos critères de recherche. Vous avez ainsi la certitude de pouvoir choisir l'avocat le mieux adapté à votre cas. Si Jurata devait exceptionnellement vous afficher des résultats de recherche qui ne correspondent pas exactement à vos critères de recherche (par exemple si aucun résultat exact n'est disponible pour une recherche très précise d'avocats dans une petite localité), Jurata le signalerait de manière transparente.


Comment est-ce que Jurata détermine quels résultats apparaissent en haut des résultats de recherche ?

Jurata vous présente les résultats de recherche qui sont pertinents pour vous (voir ci-dessus). L'ordre exact des résultats de recherche est déterminé par plusieurs facteurs. Les profils avec photos de profil sont affichés avant les profils sans photos de profil. Il est également tenu compte du fait qu'il s'agit ou non d'un profil Premium que les avocats peuvent activer moyennant paiement. Les profils Premium sont reconnaissables au fait qu'ils présentent des informations supplémentaires par rapport aux profils gratuits ou Standard, qu'ils sont présentés de manière plus grande et individuellement délimités et qu'ils disposent de possibilités de contact direct. Enfin, Jurata peut également utiliser d'autres facteurs pour déterminer l'ordre des résultats de recherche, comme par exemple l'exhaustivité des profils (domaines d'activité, conditions de mandat, etc.), le temps de réponse moyen, la satisfaction des clients vis-à-vis de l'avocat concerné, etc.


Est-il garanti que je recevrai une réponse à ma demande ?

Les avocates et avocats de Jurata ne sont pas tenus de répondre aux demandes. Pour répondre à une demande, les avocates et avocats ont besoin d'un profil payant et doivent disposer du temps nécessaire. Nous ne pouvons donc pas garantir que vous recevrez une réponse à votre demande. L'expérience montre toutefois que de nombreuses demandes reçoivent une réponse.

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