Jurata® Legal Agent vs. ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot

Scopo

Agente legale specializzato per ricerca, verifica e redazione nel diritto svizzero

Assistenti generalisti per compiti di ogni tipo, dai testi e dalle traduzioni fino all’analisi dei dati

Destinatari

Studi legali, uffici giuridici e altri professionisti del diritto in Svizzera

Ampio pubblico in tutto il mondo, dai privati alle grandi aziende

Base di conoscenze

Legislazione, giurisprudenza e prassi amministrativa svizzere; risposte con riferimenti puntuali

Conoscenze acquisite con l’addestramento del modello, integrate a seconda delle impostazioni dalla ricerca web, dai file caricati e da connettori

Recensioni Trustpilot

4,9 stelle (87 recensioni)

ChatGPT 1,6 stelle (3’846 recensioni), Claude 1,5 (2’072), Gemini 1,4 (1’396), Microsoft Copilot 1,5 (501)

Legislazione

Oltre 500’000 articoli di legge del diritto federale e di tutti i 26 Cantoni

I fornitori stessi non documentano alcun corpus di testi legislativi svizzeri. Le risposte si basano sulle conoscenze del modello, sulla ricerca web, sui file caricati o su estensioni di terzi, che vanno configurate separatamente e in parte richiedono un account proprio

Diritto cantonale

Strumenti di ricerca dedicati per la legislazione cantonale e le decisioni dei tribunali cantonali: ricerca semantica, per parole chiave e mirata

Nessuno strumento dedicato al diritto cantonale documentato dai fornitori stessi (escluse le estensioni di terzi)

Giurisprudenza

Oltre 960’000 decisioni pubblicate: Tribunale federale incluse le sentenze non pubblicate, Tribunale amministrativo federale, Tribunale penale federale e Tribunale federale dei brevetti, tribunali cantonali

Nessuna raccolta di giurisprudenza svizzera dei fornitori stessi; le decisioni svizzere possono essere integrate solo tramite estensioni o connettori di terzi. OpenAI offre con Astra for Law un indice giuridico del diritto statunitense, inizialmente a studi legali selezionati; Claude si collega tramite connettori a fornitori come Thomson Reuters, senza che Anthropic indichi fonti svizzere

Library con prassi amministrativa

Library curata da Jurata con oltre 1’100 documenti come circolari, direttive e comunicazioni sulla prassi, tra l’altro di FINMA, AFC, SEM, UFAS e UFRC

Nessuna raccolta curata della prassi amministrativa svizzera dei fornitori stessi documentata

Grafo delle citazioni

Grafo delle citazioni interattivo (Swiss Legal Graph, circa 1,5 milioni di nodi e quasi 20 milioni di relazioni) con istanze precedenti, esito del procedimento e citazioni fino al capoverso e alla lettera

Nessuna offerta equivalente dei fornitori stessi documentata (escluse le estensioni di terzi)

Validazione della risposta a livello di affermazione

Dopo ogni risposta, la validazione della risposta verifica ogni affermazione rispetto a tutte le fonti originali citate a suo sostegno e mostra che cosa è comprovato, parzialmente comprovato o non comprovato, anche per le citazioni tratte da documenti caricati

Nessuna verifica automatica rispetto ai testi originali svizzeri documentata. Tutti e quattro i fornitori indicano nelle loro condizioni o pagine di assistenza che le risposte possono contenere errori e vanno verificate in modo indipendente

Verifica di ogni citazione

Ogni citazione viene valutata singolarmente: comprovata, riferimento errato, nessun contributo all’affermazione o in contraddizione con essa

Nessuna verifica delle singole citazioni documentata dai fornitori; OpenAI, Anthropic e Microsoft segnalano che citazioni o fonti possono essere errate

Affermazioni giuridiche non comprovate

Le affermazioni giuridiche senza citazione vengono segnalate

Nessuna segnalazione automatica delle affermazioni giuridiche non comprovate sulla base delle fonti originali svizzere documentata

Barra laterale delle fonti

Un clic su una citazione apre l’articolo o la decisione accanto alla risposta ed evidenzia il passaggio pertinente; link diretti a fedlex.admin.ch, bger.ch e ai documenti originali cantonali

Link web in caso di ricerca web o rimandi ai documenti caricati e alle fonti collegate; non tutte le risposte contengono fonti. Secondo OpenAI, i risultati di ricerca e le citazioni possono essere incompleti, non aggiornati o errati

Data della versione

Gli articoli di legge indicano la data della versione rilevata («Versione dal …», per il diritto cantonale «Stato al …») e quando Jurata li ha aggiornati l’ultima volta

Nessuna indicazione della data della versione degli articoli di legge documentata dai fornitori stessi

Dossier per mandato

Un dossier riunisce tutte le chat e i documenti di un mandato. Ogni nuova chat nel dossier conosce il caso dalla prima domanda, le conoscenze delle chat precedenti confluiscono automaticamente e un riepilogo IA registra lo stato del caso

ChatGPT e Claude offrono progetti con chat, file e memoria specifica del progetto; Gemini e Copilot offrono notebook che riuniscono fonti e chat. Queste funzioni sono generiche e non pensate per i mandati

Editor Word nel Legal Agent

Editor Word integrato nel Workbench, del tutto equivalente a Microsoft Word; il formato del file (.docx) viene mantenuto al 100 %. Con revisioni, commenti, stili, numerazione, sommario, controllo ortografico e modifica IA direttamente nel punto selezionato

ChatGPT, Claude e Gemini offrono nella chat propri editor di testo (blocchi di scrittura, Claude Docs, Canvas), nei quali i passaggi selezionati vengono rielaborati con l’IA; Claude Docs esporta in Word, Gemini in Google Docs, che può modificare file Microsoft Office. Nessuno di questi fornitori documenta un proprio editor che modifichi file .docx con revisioni. ChatGPT e Claude lavorano inoltre in Microsoft Word tramite componenti aggiuntivi; Copilot è un assistente in Microsoft Word, non un editor proprio

Esportazione con elenco delle fonti

Ogni risposta o l’intera conversazione in Word o PDF; le citazioni rimandano a Fedlex e alle decisioni, con elenco delle fonti incluso

ChatGPT: report di deep research in Markdown, Word o PDF; non documentato per le risposte ordinarie. Copilot: report Researcher in Word o PDF; non documentato per le risposte ordinarie. Gemini: esportazione in Google Docs, ripresa delle fonti non documentata. Claude: esportazione con elenco delle fonti non documentata

Archiviazione dei dati

Microsoft Azure in Svizzera (regione Switzerland North), in tutti i piani; chat e documenti archiviati in forma cifrata ed eliminabili in qualsiasi momento

ChatGPT: piani consumer su server al di fuori dello SEE e della Svizzera, tra l’altro negli Stati Uniti; archiviazione nella regione «Europa (SEE + Svizzera)» solo per i nuovi workspace Enterprise ed Edu, non per Business. Claude (claude.ai): Team ed Enterprise negli Stati Uniti, piani consumer negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori dello SEE; nessuna regione UE o svizzera. Gemini: nessun impegno sull’ubicazione con un account personale; regioni dei dati Workspace solo Stati Uniti o Europa. Copilot: con un account di lavoro e un tenant svizzero, archiviazione delle interazioni Copilot in Svizzera finché l’impostazione di archiviazione nel Paese è attiva; per i tenant creati dopo il 14 settembre 2026 è disattivata per impostazione predefinita, e in tal caso dal 14 dicembre 2026 è possibile un’archiviazione entro l’EU Data Boundary. Nessun impegno sull’ubicazione con un account personale

Inferenza dei modelli (modelli linguistici)

Microsoft Azure in Svizzera e nell’UE, mai negli Stati Uniti

ChatGPT: elaborazione in Europa solo per Enterprise ed Edu con residenza dell’inferenza, singole fasi come l’estrazione del testo dai file anche al di fuori della regione. Claude: inoltro possibile verso Stati Uniti, Europa, Asia e Australia; nei piani Claude unica opzione di ubicazione «solo Stati Uniti» (piani Enterprise a consumo). Elaborazione in una regione scelta, ad esempio l’UE, solo tramite una distribuzione separata di Claude Desktop presso fornitori cloud come Amazon Bedrock o Google Cloud. Gemini: elaborazione nella regione solo con «Enterprise Data Regions» o «Assured Controls Data Regions» (Stati Uniti o Europa). Copilot con un account di lavoro: entro l’EU Data Boundary, di cui fa parte la Svizzera; nei picchi di carico con il flex routing anche negli Stati Uniti, in Canada o in Australia (attivo per impostazione predefinita per i tenant creati dopo il 25 marzo 2026, disattivabile); i modelli di Anthropic sono esclusi dall’EU Data Boundary

Addestramento con i dati dei clienti

No, in tutti i piani, né da parte di Jurata né da parte del fornitore del LLM; zero data retention presso il fornitore del LLM

ChatGPT Free, Go, Plus, Pro e Claude Free, Pro, Max: utilizzo per l’addestramento, salvo disattivazione nelle impostazioni; ChatGPT Business, Enterprise, Edu e Claude Team, Enterprise: nessun addestramento per impostazione predefinita. Gemini con un account personale: addestramento ed esame da parte di revisori umani finché il salvataggio delle attività è attivo (impostazione predefinita); Workspace: nessun addestramento al di fuori del proprio dominio senza autorizzazione. Copilot: secondo Microsoft nessun addestramento dei modelli di base con prompt e risposte, sia con account di lavoro sia con account personale

Subappaltatori

Microsoft Azure è l’unico subappaltatore che riceve dati relativi ai casi e dati dei clienti.

ChatGPT (Business, Enterprise, Edu): elenco di subresponsabili, tra cui Microsoft, CoreWeave, Google Cloud, Amazon Web Services e Oracle, nonché TaskUs per supporto e moderazione dei contenuti. Claude: tra cui Google Cloud, Amazon Web Services e Microsoft Azure (in tutto il mondo) e Brave Search per la ricerca web. Google Workspace: società del gruppo Google e fornitori di supporto esterni come Accenture o Deloitte. Copilot con account di lavoro: tra cui OpenAI e Anthropic come subresponsabili (Anthropic disattivato per impostazione predefinita nell’UE e nell’AELS)

Controparte contrattuale

Jurata AG, Zurigo; diritto svizzero

Società con sede in Irlanda: OpenAI Ireland Ltd (ChatGPT), Anthropic Ireland, Limited (Claude), Google Ireland Limited o, per Workspace, Google Cloud EMEA Limited (Gemini), Microsoft Ireland Operations Limited (Copilot con account personale)

Segreto professionale

Parere di Dr. iur. David Vasella (Walder Wyss): l’utilizzo, inclusa l’immissione di dati dei mandanti senza il consenso della clientela, è conforme al diritto professionale e alla protezione dei dati (art. 321 CP, art. 13 LLCA, LPD, RGPD)

La valutazione dipende dal piano scelto e dalle condizioni contrattuali e spetta allo studio. Google consiglia di non inserire informazioni riservate nell’offerta consumer di Gemini

Fonti del diritto svizzero in Word

Word Add-in nel Microsoft Marketplace con Chat, Ricerca, Redazione, Revisione e Verifica; ricerca nella legislazione e nella giurisprudenza svizzere direttamente nel documento

ChatGPT for Word e Claude for Word come componenti aggiuntivi, nonché Copilot in Word, lavorano con il rispettivo modello; i fornitori non offrono un proprio collegamento alle fonti del diritto svizzero. Claude for Word può utilizzare connettori tramite i quali integrare fonti di terzi. Per Gemini Google non offre alcun componente aggiuntivo per Word

Modalità di citazione

Inserimento di citazioni secondo la modalità di citazione svizzera nel testo o come nota a piè di pagina, ad es. (Art. 41 OR), (BGE 132 III 668) o (BGer 6B_70/2023)

Nessuna funzione documentata per inserire citazioni da fonti del diritto svizzero

Verifica dei documenti con il registro di commercio

Verifica automatica del documento per terminologia, rimandi, coerenza, completezza, esattezza giuridica e ambiguità, con correzione in un clic; le società citate nel documento vengono confrontate con il registro di commercio (Zefix)

ChatGPT for Word e Claude for Word verificano i documenti su richiesta, ad esempio per termini e rimandi incoerenti; un confronto con il registro di commercio svizzero da parte dei fornitori stessi non è documentato

Calcolo dei termini

Calcolatore dei termini come strumento dell’agente: termini in giorni o mesi, tenendo conto dei giorni festivi del rispettivo Cantone e delle ferie giudiziarie

Nessun calcolatore dei termini specializzato dei fornitori stessi documentato

Registro di commercio

Consultazione di Zefix da parte dell’agente: IDI, ragione sociale, sede, ufficio di revisione e, sulla base delle pubblicazioni FUSC, persone attualmente autorizzate a firmare

Nessun collegamento a Zefix dei fornitori stessi documentato (escluse le estensioni di terzi)